Политика возврата и аннулирования денежных средств


    1. Клиент имеет право пополнять средства торгового счета только с помощью платежных систем, доступных на сайте компании.

    2. Фактическим моментом оплаты услуг является момент, когда все соответствующие средства зачисляются на счет компании.

    3. Компания не несет ответственности за результат торговых операций на счете клиента в случае задержки зачисления денежных средств на счет. Клиент сам несет все риски материальных потерь, возникающих в результате возможных задержек при зачислении денежных средств на торговый счет клиента.

    4. Компания имеет право отменить перевод или снятие денежных средств клиента со счета, если денежные средства на торговый счет клиента переведены третьим лицом или сняты клиентом на имя третьего лица. В этом случае переведенные средства переводятся обратно на реквизиты, с которых они были отправлены. В этом случае все расходы по переводу денежных средств взыскиваются с клиента.

    5. В случае поступления денежных средств на торговый счет не в валюте торгового счета, такие денежные средства зачисляются на торговый счет по внутреннему обменному курсу компании, принятому в соответствии с обменным курсом банка, обслуживающего компанию на дату перечисления денежных средств.

    6. При обработке заявки на вывод денежных средств компания использует внутренние курсы обмена компании, принятые в соответствии с курсом банка, обслуживающего компанию на дату вывода денежных средств.

    7. Если пополнение торгового счета не может быть произведено автоматически, соответствующая заявка оформляется в течение 24 часов с момента получения клиентом уведомления о пополнении торгового счета.

    8. В случае, если клиент пополняет свой торговый счет посредством перевода денежных средств непосредственно на банковские реквизиты компании, он обязан оставить уведомление о пополнении в разделе "использованный счет".

    9. Клиент может вывести средства на любые платежные системы, перечисленные в разделе " использованный счет "под заголовком "снятие средств".

    10. При выводе средств с торгового счета клиент несет все расходы по переводу средств. Сроки вывода средств в соответствии с требованиями Visa и MasterCard, а также сроки зависят от банков-корреспондентов.

    11. Средства могут быть сняты только в платежной системе, которая использовалась для перевода средств на торговый счет и достаточная сумма 50 на пятьдесят торговых операций. Размер достаточного объема торговых операций определяется компанией по своему усмотрению.

    12. Клиент самостоятельно несет ответственность за адекватность всей информации, указанной в заявке на вывод средств.

    13. Компания имеет право отказать клиенту в выводе средств, если клиент использует одну и ту же платежную систему для пополнения и вывода средств с торгового счета, но с разными банковскими реквизитами.

    14. Вывод средств со счета клиента производится в течение 2 РАБОЧИХ дней с момента подтверждения соответствующей заявки на вывод средств в разделе "Вывод средств".

    15. Компания оставляет за собой право списать со счета сумму, выплаченную клиенту в качестве компенсации, если на счете имеется недостаточный объем торговых операций или счет используется для перевода средств из одной платежной системы в другую. Размер достаточного объема торговых операций определяется компанией по своему усмотрению.

    16. Средства, зачисленные с кредитной карты, могут быть сняты только после проведения оператором валидационной проверки, и в любом случае не ранее чем через 30 дней после зачисления таких средств.

    17. Средства, зачисленные с кредитных карт (банковских карт), а также прибыль, полученная в ходе торговых операций, могут быть сняты только после проверки действительности и не ранее 30 дней со дня последнего пополнения. Средства, зачисленные с использованием альтернативных платежных систем (электронные кошельки и электронные валюты), могут быть сняты не ранее чем через 15 дней после первоначального внесения депозита.

    18. В случае, если платежная система некоторое время не работает, компания имеет право перенести дату вывода средств на то время, когда платежная система возобновит свою работу.

    19. Компания имеет право взыскать с клиента дополнительную комиссию, если клиент использует различные платежные системы для зачисления и вывода средств. Размер комиссии, взимаемой с клиента, рассчитывается исходя из расходов, понесенных компанией при исполнении заявки клиента на вывод денежных средств.

    20. Для вывода денежных средств с использованием механизма обмена (наличными в пункте обмена валюты) необходимо заполнить заявление с указанием необходимых данных получателя денежных средств: ФИО, фамилия, паспортные данные.

    21. Компания обязуется принимать все разумные меры для предотвращения незаконных финансовых операций и отмывания денег с использованием ресурсов компании.